Misho Travel
Начало
Контакти
  Вход в сайта   |   Регистрация

Общи условия

1. ДЕЦА ДО 3 ненавършени години – пътуват безплатно, С ПРАВО НА МЯСТО

2. Деца от 3 до 7 ненавършени години – 50% намаление

3. Деца от 7 до 12 ненавършени години – 30% намаление

4. Ученици, студенти, младежи до 26 ненавършени години - 10 % отстъпка

5. Пенсионери и инвалиди - 10 % отстъпка

6. При представяне на международен билет от първа посока (без намаление), клиентите имат право на 10% отстъпка, за втората международна посока

7. Първите 5 пътника, закупили билети за съответния автобус от България за чужбина, ползват 50 % отстъпка от редовната цена на билета, при условие, че са закупили билета си най-малко 14 дни преди датата на пътуването. Тези клиенти:

- Получават едно от последните 5 места в автобуса.
- Нямат право на презаверка или анулация на билета.

8. Вторите 4 пътника, закупили билети за съответния автобус от България за чужбина, ползват 30 % отстъпка от редовната цена на билета при условие, че са закупили билета си най-малко 14 дни преди датата на пътуването. Тези клиенти:

- Получават едно от последните 4 места в автобуса
- Нямат право на презаверка или анулация на билета.
- Пътник, който желае да ползва място от първите 8 седалки в автобуса, заплаща допълнително 10 % върху крайната цена на билета.

9. Цената на пътуването включва превоз на един куфар и една ръчна чанта (борден багаж), с общо тегло до 30 кг. или с размери на куфара 100/60/30 см. За превоз на втори багаж се заплащат 10 лв., а за трети - 50 лв, доколкото не съществуват други допълнителни тарифи през периода на пътуването.

10. Срокове за промени и анулации:

- за промени до 72 часа преди началото на пътуването се удържат 10% неустойка от общата цена на билета;
- в срок между 72 или 24 часа преди тръгване се удържат 50%;
- в срок по-малък от 24 часа - общата стойност на билета не се възстановява, което е валидно и в случаи на загубен или откраднат билет.

Допуска се само една презаверка на билет
Презаверен билет не подлежи на анулация


- Фирмата не носи отговорност за загубен или откраднат билет, които не се възстановяват.
- Двупосочните билети са валидни в рамките на 6 месеца. Билети без фиксирани дати за пътуване подлежат на заверка в офисите на фирмата.
- Необходимо е потвърждение на датата на пътуване, особено в случаите на по-продължителен период между първоначалната резервация и датата на втора посока (връщането).
- Билети без нанесени дати за връщане се приемат и обработват само при наличните свободни места в автобуса.
- Пътник, закупил билет, е застрахован в рамките на пътуването за риска “Злополука”. При желание за по-голяма застраховка и друго застрахователно събитие, пътникът може да сключи лично отделен застрахователен договор по свой избор.
- Фирмата не носи отговорност за паспортни, визови и митнически неуредици на пътниците, които са изцяло тяхна отговорност, както и за застраховки по рисковете “Живот” и “Медицински разноски”.
- Всеки пътник носи лична и финансова отговорност за нарушения на Шенгенските разпоредби за пребиваване в чужбина. Глобите се заплащат лично от пътника, извършил нарушението.
- Всеки пътник носи лична финасова отговорност за нанесени от него щети на превозното средство.
- Фирмата не носи отговорност за закъснения по обективни причини или при настъпване на “форсмажор”, както и за загубен или откраднат багаж преди проверката в автобуса и след предаване на багажите при пристигане на съответната спирка.
- В случай на неосъществено пътуване по вина на фирмата, се възстановява само стойността на неосъществената част от пътуването.
- Превоз на домашни любимци не се допуска, както и превозване на телевизори, велосипеди, перални и миялни машини, печки и друга битова техника.
- Пушенето в автобуса по време на цялото пътуване е забранено.
- Ползването на индивидуалните предпазни колани в автобусите по време на пътуването е задължително за цяла Европа. Глоби, наложени от кантролните органи във връзка със сигурността по време на пътуването, се носят лично от нарушителя.
- Фирмата не извършва превози на багаж без придружител без всякакви условности.
- Рекламации са валидни само в писменна форма, отправени в срок до 1 месец от датата на пътуване, заедно с копие от билета и багажния етикет, без които рекламации не се разглеждат. За функционалното състояние на съоръженията в автобуса, отнасящи се до повишаване комфорта на пътуване, фирмата не носи гаранции и не са обект на рекламации.
- Посочените в разписанията и други информационни материали времена на пристигане по спирки са ориентировъчни.
- Покупката на пътуването е валидна само след извършено плащане.
- Срока за обслужване на рекламации и срока за възстановяване на сумата на клиента при отказ е в рамките на един месец след подаване на рекламация/жалба.